Především je důležité mít na mysli, že neexistuje žádný nejlepší software. Udělat správnou volbu znamená zvolit ten, který bude nejvhodnější pro vaše specifické podmínky. Formulovat tyto specifické podmínky je důležité dříve, než si začnete promýšlet, co všechno by měl váš software umět. K prvním krokům by tedy rozhodně mělo patřit:
- projednat s IT manažerem či ředitelem svůj záměr a získat požadavky na technologie a na bezpečnost zamýšleného řešení. Zanedbá-li se tento faktor, je pravděpodobné, že IT manažer výběr řešení v další fázi nějakým způsobem zablokuje.
- rozhodnout se, zda si chcete pořídit hotové řešení, tedy takové, které už existuje, nebo řešení na zakázku, tedy takové, které vytvoří dodavatel pro vás. Pokud se nerozhodnete na začátku, vnesete těžko překonatelné zmatky do řad vlastních i mezi potenciální dodavatele.
- zvážit zralost vaší organizace z pohledu využívání informačních technologií a procesů, které chcete HR technologiemi podpořit. Jinak řečeno, těžko se dostaví úspěch tam, kde se koupí software a prostředí na to není připravené. Pokud to přesto uděláte, snížíte svou šanci na úspěch.